Privacy policyDatenschutzerklärung
1. Who is responsible1. Verantwortlicher
Kittana AI Software Inc. (trading as handelnd als Kittana AI)
Suite 1103 – 11871 Horseshoe Way, 2nd Floor, Richmond, British Columbia V7A 5H5, CanadaKanada
Incorporation number BC1607930. Represented by Naim Kittana, Director.Registernummer BC1607930. Vertretungsberechtigt: Naim Kittana, Director.
hello@kittana-ai.com
2. The short version2. Die kurze Fassung
This website shows you information and lets you talk to us. It runs no advertising, no tracking pixels, no analytics service, and sets no cookies. The only thing it keeps in your browser is your language choice. If you use the chat, what you write is stored on our server and read by our AI assistants and, for supervision, by a human — that is how we keep our answers honest, and this policy tells you exactly what that means.Diese Website zeigt Ihnen Informationen und lässt Sie mit uns sprechen. Sie enthält keine Werbung, keine Tracking-Pixel, keinen Analysedienst und setzt keine Cookies. Das Einzige, was sie in Ihrem Browser speichert, ist Ihre Sprachwahl. Wenn Sie den Chat nutzen, wird das, was Sie schreiben, auf unserem Server gespeichert und von unseren KI-Assistenten sowie — zur Aufsicht — von einem Menschen gelesen. So halten wir unsere Antworten ehrlich, und diese Erklärung sagt Ihnen genau, was das bedeutet.
3. Language choice (localStorage)3. Sprachwahl (localStorage)
Your EN/DE choice is kept in your browser's localStorage under the key kittana-lang. It never leaves your device, contains no personal data, and is strictly functional. Delete it any time via your browser settings.Ihre EN/DE-Wahl liegt im localStorage Ihres Browsers unter dem Schlüssel kittana-lang. Sie verlässt Ihr Gerät nicht, enthält keine personenbezogenen Daten und ist rein funktional. Sie können sie jederzeit über Ihre Browsereinstellungen löschen.
4. Server logs4. Server-Logdateien
When the site is served, our web server processes the technical data any web server needs (IP address, time, requested page, browser identification) to deliver pages and defend against abuse (legal basis: Art. 6 (1)(f) GDPR). Logs are kept briefly and deleted routinely.Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Webserver die technischen Daten, die jeder Webserver benötigt (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browserkennung), um Seiten auszuliefern und Missbrauch abzuwehren (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logs werden kurz aufbewahrt und routinemäßig gelöscht. Hosting: Hetzner Online GmbH, on servers located in Germany. Server logs are deleted within 14 days.Hosting: Hetzner Online GmbH, auf Servern in Deutschland. Server-Logs werden innerhalb von 14 Tagen gelöscht.
5. The chat, explained5. Der Chat, erklärt
Who you talk to. Our chat is answered by AI assistants (Clara, Elias, Maya), always disclosed as AI. They may not make binding decisions; anything consequential is escalated to our Managing Director — a human.Mit wem Sie sprechen. Unser Chat wird von KI-Assistenten beantwortet (Clara, Elias, Maya), stets als KI gekennzeichnet. Sie dürfen keine verbindlichen Entscheidungen treffen; alles Folgenreiche geht an unseren Geschäftsführer — einen Menschen.
What is stored. The messages you type, the assistants' replies, a random visitor reference, and timestamps — on our own server. We do not ask for your name to chat, and you should not enter sensitive personal data.Was gespeichert wird. Die Nachrichten, die Sie schreiben, die Antworten der Assistenten, eine zufällige Besucherkennung und Zeitstempel — auf unserem eigenen Server. Wir fragen für den Chat nicht nach Ihrem Namen, und Sie sollten keine sensiblen personenbezogenen Daten eingeben.
Why. To answer your questions (Art. 6 (1)(b) GDPR) and to supervise our assistants' honesty and quality — every conversation can be read by our Managing Director (Art. 6 (1)(f) GDPR). A fair-use limit of 30 messages per hour per visitor applies.Warum. Um Ihre Fragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und um Ehrlichkeit und Qualität unserer Assistenten zu beaufsichtigen — jedes Gespräch kann von unserem Geschäftsführer gelesen werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es gilt eine Fair-Use-Grenze von 30 Nachrichten pro Stunde je Besucher.
AI processing. To generate replies, chat messages are processed via the API of our AI provider (Anthropic). We send the conversation content, not your identity.KI-Verarbeitung. Zur Erzeugung der Antworten werden Chatnachrichten über die Schnittstelle unseres KI-Anbieters (Anthropic) verarbeitet. Übermittelt wird der Gesprächsinhalt, nicht Ihre Identität. The data-processing agreement with this provider and the documentation of the transfer mechanism are being finalised; their references will be published in this section.Der Auftragsverarbeitungsvertrag mit diesem Anbieter und die Dokumentation des Übermittlungsmechanismus werden derzeit finalisiert; die Fundstellen werden in diesem Abschnitt veröffentlicht.
How long. Conversations are retained for supervision for 12 months and then deleted.Wie lange. Gespräche werden zur Aufsicht 12 Monate aufbewahrt und danach gelöscht.
6. Email & the request form6. E-Mail & das Anfrage-Formular
The evaluation-request form composes an email in your own mail program — this website itself sends and stores nothing when you use it. If you email us, we process your message to answer it and retain business correspondence as the law requires. Incoming email is triaged and may be answered in draft by our AI assistants under the same disclosure and supervision rules as the chat — a human reviews the record, and outbound replies are approved by a human.Das Testversions-Formular erstellt eine E-Mail in Ihrem eigenen Mailprogramm — diese Website selbst sendet und speichert dabei nichts. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Nachricht zur Beantwortung und bewahren Geschäftskorrespondenz auf, wie es das Gesetz verlangt. Eingehende E-Mails werden von unseren KI-Assistenten unter denselben Offenlegungs- und Aufsichtsregeln wie der Chat gesichtet und ggf. als Entwurf beantwortet — ein Mensch prüft die Aufzeichnungen, und ausgehende Antworten werden von einem Menschen freigegeben.
7. No automated decisions7. Keine automatisierten Entscheidungen
Our AI assistants answer questions; they do not make decisions with legal or similar effect about you. Prices, contracts and disputes are decided by a human.Unsere KI-Assistenten beantworten Fragen; sie treffen keine Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlicher Wirkung über Sie. Preise, Verträge und Streitfälle entscheidet ein Mensch.
8. Your rights8. Ihre Rechte
You have the right to access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability and objection (Art. 15–21 GDPR), and to complain to a supervisory authority. Write to Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Schreiben Sie an hello@kittana-ai.com.
9. Changes9. Änderungen
We update this policy when the website's behavior changes — never silently: the date above moves, and material changes are noted here.Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich das Verhalten der Website ändert — nie stillschweigend: das Datum oben ändert sich, wesentliche Änderungen werden hier vermerkt.