Operational software with governed AI built inBetriebssoftware mit geführter KI

What we buildWas wir bauen

Two platforms, each a complete self-hosted system for one kind of multi-location operation. Drogista gives retail and drugstore chains operational control across stores, distribution centres, procurement, suppliers and finance. Galenara does the same for pharmacy networks, with the compliance registers that regulated dispensing demands, in Arabic and English. Both install on the customer's own infrastructure, and both can be tailored to an organization's structure, approval bounds and jurisdiction.Zwei Plattformen, jede ein vollständiges, selbst gehostetes System für eine Art von Mehrstandort-Betrieb. Drogista gibt Handels- und Drogerieketten die operative Kontrolle über Filialen, Verteilzentren, Einkauf, Lieferanten und Finanzen. Galenara leistet dasselbe für Apothekennetze, mit den Compliance-Registern, die regulierte Abgabe verlangt, auf Arabisch und Englisch. Beide installieren auf der Infrastruktur des Kunden, und beide lassen sich an Struktur, Freigabegrenzen und Rechtsraum einer Organisation anpassen.

Why the company existsWarum es das Unternehmen gibt

Between a chain's tills and its management meetings sits the work that decides margin: what to reorder, what to move, what to write off, who approves, who answers when a count does not add up. In most organizations that layer is spreadsheets, e-mail and habit — and when something goes wrong, nobody can reconstruct what happened. We started Kittana AI to build that layer as software: inventory, decisions, exceptions and accountability in one governed system, with the org chart enforced by the server rather than printed on a wall.Zwischen den Kassen einer Kette und ihren Führungsrunden liegt die Arbeit, die über die Marge entscheidet: was nachbestellt, was umgelagert, was abgeschrieben wird, wer freigibt, wer antwortet, wenn eine Zählung nicht aufgeht. In den meisten Organisationen besteht diese Schicht aus Tabellen, E-Mails und Gewohnheit — und wenn etwas schiefgeht, kann niemand rekonstruieren, was geschah. Wir haben Kittana AI gegründet, um diese Schicht als Software zu bauen: Bestände, Entscheidungen, Ausnahmen und Verantwortlichkeit in einem geführten System, mit einem Organigramm, das der Server durchsetzt, statt dass es an der Wand hängt.

Product philosophyProduktphilosophie

Human-accountable AIKI mit menschlicher Verantwortung

AI in our platforms recommends — reorders, expiry actions, redistribution, forecasts — and shows its reasoning. An accountable person decides. Deciding against the recommendation requires a written justification, the recommendation and the decision are stored side by side, and after the outcome window the platform records who was right. Forecasts are backtested against what actually sold rather than presented as oracles. The built-in assistant answers questions and executes nothing. This is not a limitation we apologise for; it is what makes the software usable by organizations that must answer for their decisions.KI in unseren Plattformen empfiehlt — Nachbestellungen, MHD-Maßnahmen, Umlagerungen, Prognosen — und zeigt ihre Begründung. Eine verantwortliche Person entscheidet. Gegen die Empfehlung zu entscheiden verlangt eine schriftliche Begründung, Empfehlung und Entscheidung werden nebeneinander gespeichert, und nach dem Ergebnisfenster hält die Plattform fest, wer recht hatte. Prognosen werden an dem rückgeprüft, was tatsächlich verkauft wurde, statt als Orakel aufzutreten. Der eingebaute Assistent beantwortet Fragen und führt nichts aus. Das ist keine Einschränkung, für die wir uns entschuldigen; es ist das, was die Software für Organisationen brauchbar macht, die für ihre Entscheidungen geradestehen müssen.

How the company itself runs — the same rule, applied to usWie das Unternehmen selbst läuft — dieselbe Regel, auf uns angewandt

Kittana AI is small by design. Two people set the direction and carry every responsibility. The day-to-day customer-facing work — answering product questions in the website chat, technical support, licensing questions, drafting content, triaging the mailbox — is done by AI assistants that are openly disclosed as such, operate under written policies, and work under the founder's supervision. They do not pretend to be human, they cannot set prices or accept terms, and everything they say is on the record. We describe this openly because it is the discipline we sell, applied to ourselves — not because it is a reason to buy a platform.Kittana AI ist absichtlich klein. Zwei Menschen geben die Richtung vor und tragen jede Verantwortung. Die tägliche Arbeit nach außen — Produktfragen im Website-Chat, technischer Support, Lizenzfragen, Textentwürfe, die Sichtung des Postfachs — erledigen KI-Assistenten, die offen als solche gekennzeichnet sind, unter schriftlichen Richtlinien arbeiten und vom Gründer beaufsichtigt werden. Sie geben sich nicht als Menschen aus, können weder Preise festlegen noch Bedingungen akzeptieren, und alles, was sie sagen, ist aktenkundig. Wir beschreiben das offen, weil es die Disziplin ist, die wir verkaufen — auf uns selbst angewandt; nicht, weil es ein Grund wäre, eine Plattform zu kaufen.

The humansDie Menschen

The assistants — real roles, disclosed AIDie Assistenten — echte Rollen, deklarierte KI

The iron rulesDie eisernen Regeln

The supervision floorDie Aufsichtsebene

Every chat on this website and every email the assistants draft lands on a management floor only the founder can enter: open escalations, drafts awaiting approval, full transcripts. When you talk to Clara, this is where her conversation can be read. A company answers for every word its systems say — courts have already held companies liable for their chatbots' promises — and we built for that reality from day one.Jeder Chat auf dieser Website und jede von den Assistenzen entworfene E-Mail landet auf einer Führungsetage, die nur der Gründer betritt: offene Eskalationen, Entwürfe zur Freigabe, vollständige Transkripte. Wenn Sie mit Clara sprechen, kann ihr Gespräch hier gelesen werden. Ein Unternehmen steht für jedes Wort ein, das seine Systeme sagen — Gerichte haben Unternehmen bereits für die Versprechen ihrer Chatbots haftbar gemacht — und wir haben von Anfang an für diese Realität gebaut.

Corporate and legal identityUnternehmen und Rechtsform