Ready platform · Pharmacy networksFertige Plattform · Apothekennetzwerke

Galenara Platform

Pharmacy operations and demand forecasting for multi-location networks — prescriptions, inventory, transfers, the supplier's own portal, payables and regional oversight in one governed system, in Arabic and English.Apothekenbetrieb und Absatzprognosen für Netzwerke mit vielen Standorten — Rezepte, Bestände, Transfers, das eigene Portal des Lieferanten, Kreditoren und regionale Aufsicht in einem geführten System, auf Arabisch und Englisch.

Talk to us about your networkSprechen Sie mit uns über Ihr Netzwerk Pricing & licensingPreise & Lizenzierung Run an evaluation copy →Testversion ausführen →
The tour — EnglishDie Tour — Englisch
Read the film's narrationSprechertext des Films lesen (Englisch)

"A pharmacy network is a promise repeated across a whole map: the right medicine, in the right branch, at the right moment. Galenara is the platform that keeps that promise manageable — in Arabic and in English, from the first screen.

Prescription work is regulated work. In Galenara, every step from intake to dispensing follows the roles and checks pharmacy practice demands — and every consequential action lands on the record, attributable to a person, in the moment it happens. When someone asks 'what happened here?', Galenara answers.

No two branches have the same rhythm. Galenara forecasts demand branch by branch, product by product — so ordering follows reality, not averages. Seasonal waves, local patterns, program changes: the forecast sees them, and your stock arrives before the demand does.

Inventory stops at no branch door. See stock across the whole network, move it to where it's needed, and keep every movement attributable from sender to receiver. Shortages in one place and surplus in another stop being two problems — they become one solution.

Regional and network management see their scope with closed-loop oversight. Counts must be explained. Corrections are approved at the right level. Open items age publicly until someone closes them — so the honest answer to 'is everything done?' is a list, not a feeling.

Galenara's built-in AI answers plain-language questions about your network — on your own hardware. In pharmacy, data is sensitive by nature. So nothing, ever, leaves your building. That is not a setting. It is the architecture.

Galenara installs on your own servers, evaluation copies are free and complete, and licensing is honest — time-bound, per branch, and your data stays yours on the day you leave. Galenara Platform, by Kittana AI. Every branch. One promise, kept."

Who it is forFür wen sie gebaut ist

Pharmacy chains and healthcare retail networks — from a city cluster to a national program — where prescriptions, stock and responsibilities must be coordinated across many branches, and where management needs oversight without micromanagement. Fully bilingual Arabic/English, built for right-to-left interfaces from day one.

Apothekenketten und Gesundheits-Handelsnetze — vom städtischen Cluster bis zum nationalen Programm — wo Rezepte, Bestand und Zuständigkeiten über viele Filialen koordiniert werden müssen und die Führung Aufsicht ohne Mikromanagement braucht. Vollständig zweisprachig Arabisch/Englisch, von Anfang an für Rechts-nach-links-Oberflächen gebaut.

What it does, end to endWas sie leistet — von Anfang bis Ende

Regulated operations, on the recordRegulierter Betrieb, aktenkundig Controlled substances, quarantine and disposals follow the checks pharmacy practice demands — every consequential action attributable, the moment it happens.Kontrollierte Substanzen, Sperrbestand und Entsorgung folgen den Prüfungen der Apothekenpraxis — jede folgenreiche Handlung zuordenbar, im Moment des Geschehens.
Per-branch forecastingPrognosen je Filiale Demand predicted where it happens — every branch its own rhythm, so ordering follows reality instead of averages.Nachfrage dort prognostiziert, wo sie entsteht — jede Filiale ihr eigener Rhythmus, damit Bestellungen der Realität folgen statt Durchschnitten.
Multi-location inventory & transfersStandortübergreifende Bestände & Transfers See stock across the network, move it where it is needed, and keep every movement attributable.Bestand im ganzen Netz sehen, dorthin bewegen, wo er gebraucht wird — jede Bewegung zuordenbar.
Regional governance, one tier deepRegionale Governance, eine Ebene tief Regional and national management see their scope with closed-loop oversight: counts explained, corrections approved at the right level, nothing silently forgotten. The network is flat by design — facility, region, national, plus the hub — so nobody sits between a region and its branches.Regional- und Nationalleitung sehen ihren Bereich mit geschlossener Aufsicht: Zählungen erklärt, Korrekturen auf der richtigen Ebene freigegeben, nichts still vergessen. Das Netz ist absichtlich flach — Einrichtung, Region, National, dazu das Zentrallager — niemand sitzt zwischen einer Region und ihren Filialen.
The money loop, four handsDer Geldkreislauf, vier Hände Procurement orders from the supplier's offer book; the supplier confirms, announces the delivery note and dispatches on its own portal; the hub keeper lands the lots — every lot answers matches, differs or rejected; the supplier bills the shipment; finance reads the three-way match and pays under the admin's counter-signature bound. No hand holds two pens.Der Einkauf bestellt aus dem Angebotsbuch des Lieferanten; der Lieferant bestätigt, meldet den Lieferschein und versendet auf seinem eigenen Portal; der Lagerverwalter nimmt die Chargen an — jede Charge antwortet stimmt, weicht ab oder abgelehnt; der Lieferant stellt die Lieferung in Rechnung; die Finanzabteilung liest den Drei-Wege-Abgleich und zahlt unter der Gegenzeichnungsgrenze der Verwaltung. Keine Hand hält zwei Stifte.
Role-true accessRollentreuer Zugriff Pharmacist, facility manager, regional manager, hub keeper, procurement, finance, national program — and the supplier on its own portal: eleven roles, and authority in the system mirrors authority in the network, and the audit trail remembers.Apotheker, Einrichtungsleitung, Regionalleitung, Lagerverwalter, Einkauf, Finanzen, nationales Programm — und der Lieferant auf seinem eigenen Portal: elf Rollen, und Befugnis im System spiegelt Befugnis im Netz, und der Prüfpfad vergisst nicht.
On-premises AI assistantKI-Assistent on-premises Plain-language questions about your network, answered on your own hardware — patient-adjacent data never travels to anyone's cloud, including ours.Fragen in normaler Sprache an Ihr Netzwerk, beantwortet auf Ihrer eigenen Hardware — patientennahe Daten reisen in niemandes Cloud, auch nicht in unsere.

From count to clean data — the loopVon der Zählung zu sauberen Daten — der Kreislauf

Branches countFilialen zählenphysical counts, batches, expiry dates — against system recordsphysische Zählungen, Chargen, Verfallsdaten — gegen die Systembestände
Demand is forecastNachfrage wird prognostiziertper drug, branch and region — shortfalls, surpluses, expiry riskje Wirkstoff, Filiale und Region — Engpässe, Überschüsse, MHD-Risiko
Oversight verifiesDie Aufsicht prüftcounts verified, redistribution approved, compliance clearedZählungen bestätigt, Umverteilung freigegeben, Compliance geklärt
Decisions carry their trailEntscheidungen tragen ihre Spurevery approval recorded, deviations justified, outcomes scoredjede Freigabe festgehalten, Abweichungen begründet, Ergebnisse bewertet

The Compliance CentreDas Compliance-Zentrum

Three regulated lanes live under one tab, each with its own clock. A reported cold-chain excursion quarantines every affected batch at that location in the same transaction — confirmation is not a promise, it is a database fact. Recall lanes track each case to its regulatory report. Controlled-substance incidents carry a four-hour escalation clock with a visible banner until the required notification is recorded — and a physical disposal is confirmed only by a licensed pharmacist's signature, because a licence is not an org-chart rank.Drei regulierte Spuren liegen unter einem Reiter, jede mit eigener Uhr. Eine gemeldete Kühlketten-Abweichung sperrt jede betroffene Charge an diesem Standort in derselben Transaktion — die Bestätigung ist kein Versprechen, sondern ein Datenbankfakt. Rückruf-Spuren führen jeden Fall bis zur Behördenmeldung. Vorfälle mit kontrollierten Substanzen tragen eine Vier-Stunden-Eskalationsuhr mit sichtbarem Banner, bis die vorgeschriebene Meldung erfasst ist — und eine physische Entsorgung bestätigt nur die Unterschrift approbierter Apotheker, denn eine Approbation ist kein Organigramm-Rang.

Compliance centre KPI row
The compliance KPI row — open incidents wear their colorsDie Compliance-KPI-Zeile — offene Fälle tragen ihre Farben
Cold-chain fridge temperature trace
Cold chain — the fridge's own temperature trace, hour by hourKühlkette — die Temperaturspur des Kühlschranks selbst, Stunde für Stunde

Decisions with a memoryEntscheidungen mit Gedächtnis

Every consequential decision door — reorders, purchase orders, stock requests, write-offs, returns, redistribution — snapshots the AI's recommendation at the moment of deciding. Approving against the recommendation requires a written justification; the deviation is highlighted in the register. And after thirty days the platform grades the outcome: whose number was closer to what reality did — the human's or the AI's. The scorecard treats both by the same ruler.Jede folgenreiche Entscheidungstür — Nachbestellungen, Einkaufsaufträge, Bestandsanforderungen, Abschreibungen, Retouren, Umverteilungen — friert die KI-Empfehlung im Moment der Entscheidung ein. Wer gegen die Empfehlung freigibt, muss schriftlich begründen; die Abweichung wird im Register hervorgehoben. Und nach dreißig Tagen bewertet die Plattform das Ergebnis: Wessen Zahl lag näher an dem, was die Realität tat — die des Menschen oder die der KI. Die Bewertung misst beide mit demselben Maßstab.

Decision trail with highlighted deviation
The decision trail — deviations in red, justifications attachedDie Entscheidungsspur — Abweichungen in Rot, Begründungen dabei
Write-off counter-signature above the national bound
Large write-offs — counter-signed at national levelGroße Abschreibungen — national gegengezeichnet

Forecasting that knows the calendarPrognosen, die den Kalender kennen

The demand engine learns weekday and Hijri-month factors from your network's own dispensing history — Ramadan is not a surprise to it. Where history is thin it falls back, transparently, to simpler methods rather than inventing confidence. Every forecast is backtested against the flat average it replaced, per drug: the accuracy view shows fold by fold what the engine predicted and what was actually dispensed. If the engine cannot beat the simple method for a drug, the platform says so — and uses the simple method.Die Prognose-Engine lernt Wochentags- und Hidschri-Monatsfaktoren aus der Abgabehistorie Ihres eigenen Netzes — Ramadan überrascht sie nicht. Wo die Historie dünn ist, fällt sie transparent auf einfachere Verfahren zurück, statt Zuversicht zu erfinden. Jede Prognose wird je Wirkstoff gegen den einfachen Durchschnitt getestet, den sie ersetzt: Die Genauigkeits-Ansicht zeigt Abschnitt für Abschnitt, was die Engine vorhersagte und was tatsächlich abgegeben wurde. Schlägt die Engine das einfache Verfahren bei einem Wirkstoff nicht, sagt die Plattform das — und nutzt das einfache Verfahren.

Forecast accuracy backtest view
The backtest — predictions against what was dispensedDer Backtest — Vorhersagen gegen tatsächliche Abgaben
Arabic right-to-left interface
The same platform, right-to-left — Arabic is not an afterthoughtDieselbe Plattform, rechts-nach-links — Arabisch ist kein Nachtrag

Governance: one rule, eleven roles, three tiers and a hubGovernance: eine Regel, elf Rollen, drei Ebenen und ein Zentrallager

The operating rule reads: the floor counts → facility management signals → the region decides → the national tier counter-signs above the bound → and the pharmacist signs the disposal itself. On the buying side: the desk orders → the supplier confirms and dispatches on its portal → the hub keeper lands the lots → the supplier bills → finance pays under the admin's bound. Reading roles carry no buttons. Scope is recursive — a region covers its facilities — and access fails closed: every list and every door checks geography and role on the server, locked in place by the platform's own test suite; a supplier account reaches its own portal and nothing else.Die Betriebsregel lautet: der Boden zählt → die Einrichtungsleitung schlägt vor → die Region entscheidet → die nationale Ebene zeichnet über der Grenze gegen → und die Apothekerin unterschreibt die Entsorgung selbst. Auf der Einkaufsseite: der Tisch bestellt → der Lieferant bestätigt und versendet auf seinem Portal → der Lagerverwalter nimmt die Chargen an → der Lieferant stellt in Rechnung → die Finanzabteilung zahlt unter der Grenze der Verwaltung. Lesende Rollen haben keine Schaltflächen. Zuständigkeit ist rekursiv — eine Region umfasst ihre Einrichtungen — und der Zugriff schließt im Zweifel: Jede Liste und jede Tür prüft Geografie und Rolle auf dem Server, festgeschrieben durch die eigene Testsuite der Plattform; ein Lieferantenkonto erreicht sein eigenes Portal und sonst nichts.

القاعدة الواحدة: الميدان يعدّ ← إدارة الفرع تقترح ← المنطقة تقرر ← المستوى الوطني يعتمد فوق الحد ← والصيدلي يوقّع الإتلاف.

Built to the constitution. This governance is not a habit — it implements the Kittana Platform Constitution: 38 testable articles distilled from OECD, COSO, ISO, EU GDP and WHO sources. In the executed August 2026 audit — 256 automated tests run live, plus role-based probes — Galenara fully meets 30 of 38 articles, cold-chain custody (§4.5) included, and the open items are published in the same audit, not hidden. The release harness of 7 September 2026 counts 374 automated tests passed, and every refusal the platform issues is a coded sentence in Arabic and English.Nach der Verfassung gebaut. Diese Governance ist keine Gewohnheit — sie setzt die Kittana Plattform-Verfassung um: 38 prüfbare Artikel, destilliert aus OECD-, COSO-, ISO-, EU-GDP- und WHO-Quellen. In der ausgeführten Prüfung vom August 2026 — 256 automatisierte Tests live ausgeführt, plus rollenbasierte Proben — erfüllt Galenara 30 von 38 Artikeln vollständig, die lückenlose Kühlkette (§4.5) eingeschlossen; die offenen Punkte stehen in derselben Prüfung, nicht im Verborgenen. Der Release-Prüflauf vom 7. September 2026 zählt 374 bestandene automatisierte Tests, und jede Abweisung der Plattform ist ein kodierter Satz auf Arabisch und Englisch.

Security, stated like an engineerSicherheit, formuliert wie von Ingenieuren

Optional two-factor login (TOTP, standard authenticator apps) protects the money desks; accounts lock after repeated failures and a per-IP throttle blunts sprays; the API refuses to boot in production with shipped default secrets; a deep health endpoint reports database latency and job failures as they are, including a "degraded" state; daily backups come with a rehearsed restore. And the platform stores no patient data anywhere — dispensing history is aggregate quantities by product, location and date. The remaining known gaps are written down and shipped to you, not hidden.Optionale Zwei-Faktor-Anmeldung (TOTP, übliche Authenticator-Apps) schützt die Geld-Arbeitsplätze; Konten sperren nach wiederholten Fehlversuchen, eine IP-Drossel stumpft Streuversuche ab; die API verweigert den Produktivstart mit ausgelieferten Standard-Geheimnissen; ein tiefer Health-Endpunkt meldet Datenbank-Latenz und Job-Fehler, wie sie sind, einschließlich eines „degraded"-Zustands; tägliche Sicherungen kommen mit geprobter Wiederherstellung. Und die Plattform speichert nirgends Patientendaten — die Abgabehistorie sind aggregierte Mengen je Produkt, Standort und Datum. Die verbleibenden bekannten Lücken sind aufgeschrieben und werden mitgeliefert, nicht versteckt.

DeploymentInstallation Docker-based installation on your own servers, with HTTPS for production. Evaluation copies are free, complete and clearly labelled.Docker-basierte Installation auf Ihren eigenen Servern, mit HTTPS für den Produktivbetrieb. Testversionen sind kostenlos, vollständig und klar gekennzeichnet.
Licensing without hostagesLizenzierung ohne Geiseln Signed, time-bound license per installation. Guide pricing EUR 100–250 per branch per month. Graceful expiry — reminders, grace period, read-only. Your data stays yours.Signierte, zeitgebundene Lizenz je Installation. Richtpreis 100–250 EUR je Filiale und Monat. Faires Auslaufen — Erinnerungen, Kulanzfrist, nur-lesend. Ihre Daten bleiben Ihre.
Tested like it mattersGetestet, als hinge etwas davon ab 374 automated tests passed on the release harness of 7 September 2026, re-counted by the platform's own checkers on every release — because in pharmacy operations, "probably correct" is not a standard.374 bestandene automatisierte Tests im Release-Prüflauf vom 7. September 2026, bei jeder Version von den eigenen Prüfern der Plattform neu gezählt — denn im Apothekenbetrieb ist „wahrscheinlich korrekt" kein Maßstab.

Frequent questionsHäufige Fragen

Can our team work fully in Arabic?Kann unser Team vollständig auf Arabisch arbeiten?

Yes. Every page, table, refusal message and printed view exists in Arabic and English with exact parity, enforced by a checker that fails the build when a string goes untranslated. Right-to-left layout is native, not mirrored as an afterthought.Ja. Jede Seite, Tabelle, Verweigerungsmeldung und Druckansicht existiert auf Arabisch und Englisch mit exakter Parität, erzwungen durch einen Prüfer, der den Build scheitern lässt, wenn ein Text unübersetzt bleibt. Rechts-nach-links ist nativ, nicht nachträglich gespiegelt.

Is patient data stored anywhere?Werden irgendwo Patientendaten gespeichert?

No. Dispensing history is imported as aggregate quantities by product, location and date — without any patient identifier. There is nothing to leak because nothing personal is held.Nein. Die Abgabehistorie wird als aggregierte Mengen je Produkt, Standort und Datum importiert — ohne jeglichen Patientenbezug. Es kann nichts abfließen, weil nichts Persönliches vorgehalten wird.

What happens when someone overrides the AI?Was passiert, wenn jemand die KI übersteuert?

The decision goes through — with a written justification, a highlighted entry in the decision trail, and an outcome score thirty days later that says whose number reality confirmed. Overriding is a right; explaining is a duty.Die Entscheidung geht durch — mit schriftlicher Begründung, hervorgehobenem Eintrag in der Entscheidungsspur und einer Ergebnis-Bewertung dreißig Tage später, die sagt, wessen Zahl die Realität bestätigt hat. Übersteuern ist ein Recht; Erklären ist eine Pflicht.

How does a pilot start?Wie beginnt ein Pilot?

With one branch. Role-based access across facility, regional and national tiers (plus the hub) means a single-branch pilot expands to a regional or national rollout without re-architecting anything.Mit einer Filiale. Rollenbasierter Zugriff über Einrichtungs-, Regional- und Nationalebene (dazu das Zentrallager) bedeutet: Ein Ein-Filialen-Pilot wächst ohne Umbau zum regionalen oder nationalen Rollout.

Which regulations does the Compliance Centre cover?Welche Vorgaben deckt das Compliance-Zentrum ab?

Cold-chain excursion handling with automatic quarantine, recall lanes tracked to the regulatory report (built for the SFDA context), controlled-substance incidents with a four-hour notification clock, and pharmacist-signed disposals. Jurisdiction-specific reporting beyond that is exactly what the tailored tier adapts.Kühlketten-Abweichungen mit automatischer Sperrung, Rückruf-Spuren bis zur Behördenmeldung (gebaut für den SFDA-Kontext), Vorfälle mit kontrollierten Substanzen mit Vier-Stunden-Meldeuhr und apothekersignierte Entsorgungen. Darüber hinausgehende, länderspezifische Meldewege sind genau das, was die angepasste Stufe abbildet.

Twenty minutes on your networkZwanzig Minuten über Ihr Netzwerk

Tell us how your network works — branches, regions, the hub, the systems in place — and we say plainly whether Galenara fits. When it does, the next steps are a demo on a network like yours, an evaluation copy for your IT team to inspect on their own machine, and a bounded pilot. Anything our assistants cannot decide goes straight to our Managing Director.

Erzählen Sie uns, wie Ihr Netzwerk arbeitet — Filialen, Regionen, das Zentrallager, die vorhandenen Systeme — und wir sagen klar, ob Galenara passt. Wenn ja, folgen eine Demo an einem Netzwerk wie Ihrem, eine Testversion, die Ihre IT auf der eigenen Maschine prüft, und ein begrenzter Pilot. Alles, was unsere Assistenten nicht entscheiden dürfen, geht direkt an unseren Geschäftsführer.

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